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Planos
O que cada plano inclui, como funciona o teste, a cobrança e o cancelamento.
| Plano | Mensal (por mês) | Anual (por mês) | Agentes | Conhecimentos | Pessoas no time | Arquivo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Básico | Grátis | Grátis | 1 | 1 | 0 | 10 MB |
| Operacional | R$ 118 | R$ 88 | 2 | 2 | 6 | 10 MB |
| Gerencial | R$ 388 | R$ 288 | 6 | 10 | 20 | 10 MB |
| Executivo | R$ 1.188 | R$ 888 | 30 | 40 | 60 | 20 MB |
| Corporativo | Sob consulta | Sob consulta | Sob medida | Sob medida | 400 | 50 MB |
O plano anual tem 25% de desconto sobre o mensal. Mensagens no WhatsApp não têm limite nos planos pagos.
O que muda de um plano para outro
- Básico: gratuito, com o modelo de teste e uma cota de mensagens. WhatsApp pela API oficial.
- Operacional: 15 dias de teste, conexão de WhatsApp por QR code e os recursos essenciais.
- Gerencial: estágios de conversa e suporte prioritário.
- Executivo: marca própria (white label) e arquivos de até 20 MB.
- Corporativo: sob medida e com preço combinado. Fale com o comercial.
Assinar, trocar e cancelar
- Você assina e troca de plano em Plano e cobrança, dentro do painel, pagando com cartão.
- No plano Operacional, o teste de 15 dias começa quando você conclui o questionário de boas-vindas.
- O cancelamento vale no fim do período já pago: você continua com acesso até lá.
- Se o novo plano tiver um limite menor do que o que você já usa, o painel avisa o que precisa ser ajustado.
Limites sempre à vista
Quando você chega a um limite do plano (agentes, conhecimentos, pessoas ou tamanho de arquivo), a tela avisa e leva à página de planos, em vez de falhar sem explicação.